HVORNÅR VIL MIN BESTILLING BLIVE BEHANDLET?
Vi ønsker at sikre, at du modtager dine varer så hurtigt som muligt. Når du bestiller, skal du sørge for at vælge den korrekte model og farve, da vi ikke kan ændre din ordre. Ændringer eller annulleringer kan ikke foretages, når ordren er i systemet.
Ordrebehandlingen vil finde sted inden for 2-5 hverdage efter bestilling, og ordren vil blive sendt den næste dag efter behandlingsdagen.
Alle ordrer håndteres og sendes fra vores lager i Kina. Vær venlig at tillade ekstra tid til behandling af din ordre i ferier og udsalgsperioder.
FORSENDELSESBEKRÆFTELSE
En forsendelsesbekræftelse sendes til dig via e-mail, så snart din vare er sendt, hvilket giver dig mulighed for at spore status for din forsendelse. Forsendelsesomkostninger afhænger af pakkens vægt og leveringssted. Kunder er ansvarlige for toldafgifter og skatter for alle internationale ordrer.
SPORING
Som modtager vil det være dit ansvar at spore din ordre og indsende nødvendige krav til told eller fragtfirmaet. Hvis ordren er blevet markeret som returneret til afsenderen eller ikke er blevet leveret på grund af, at modtageren ikke kunne følge op eller ikke har indsendt de nødvendige krav eller meddelelser til fragtfirmaet, kan vi ikke behandle nogen refundering eller erstatning gratis, og du kan være nødt til at afgive en ny ordre.
LEVERING
Dit lokale toldkontor kan kræve yderligere dokumenter og tid til at klarere din pakke, hvilket kan forsinke den estimerede leveringstid.
Din ordre kan blive leveret til dig af enten det lokale postkontor eller en lokal kurer. Afhængig af dit område vil de fleste ordrer blive leveret af din lokale posttjeneste, så pakken vil blive modtaget sammen med din almindelige post. Hvis du ikke er hjemme, når leveringen foretages, kan der blive efterladt en meddelelse fra posttjenesten om, hvordan og hvor din levering kan hentes.
SKATTER & AFGIFTER
Importafgifter, told og relaterede gebyrer kan blive opkrævet, når pakken ankommer til destinationslandet. Disse gebyrer bestemmes af det specifikke destinations toldkontor.
Betaling af disse gebyrer og skatter er modtagerens ansvar og vil ikke blive dækket af os her hos «Hjemmode». For yderligere oplysninger om gebyrer, bedes du kontakte dit lokale toldkontor.
TOLD & REGLER
Du er ansvarlig for at tjekke dine lokale postregler for restriktioner på varer, da vi ikke kan holdes ansvarlige for varer, der ikke accepteres i det specifikke land.
UDENLANDSKE TRANSAKTIONSGEBYRER
Hvis din kreditkortkonto er i en anden valuta end amerikanske dollars, kan du blive opkrævet en anden vekselkurs end den, der er angivet på vores hjemmeside. Du kan også blive pålagt et udenlandsk transaktionsgebyr. Disse gebyrer bestemmes af din banks prispolitik og transaktionsgebyrer. Vi er ikke ansvarlige for vekselkursen på eventuelle gebyrer, som din bank eller udstedende kreditkortfirma måtte opkræve. For yderligere oplysninger om udenlandske transaktionsgebyrer bedes du kontakte din bank.
Vores butikpriser vises i din lokale valuta, men i USD ved kassen. Alle transaktioner vil blive behandlet i USD via Paypal eller Stripe på kassesiden.
ANNULLERING/ÆNDRINGER
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os straks. Vi behandler og sender ordrer hurtigt (vi er hurtige!). Når vores lager har behandlet din ordre, vil vi ikke kunne foretage ændringer.
Bemærk, at ordrer, der allerede er pakket eller sendt, ikke kan annulleres.